Веб-аналитика — это измерение, сбор, анализ, представление и интерпретация информации о посетителях веб-сайтов с целью их улучшения и оптимизации.

Основной задачей веб-аналитики является мониторинг посещаемости веб-сайтов, на основании данных которого определяется веб-аудитория и изучается поведение веб-посетителей для принятия решений по развитию и расширению функциональных возможностей веб-ресурса.

Веб-аналитика помогает во многих аспектах развития сайта. Вот основные из них:

  1. Развитие функциональности сайта на основании тенденций в поведении посетителей.
  2. Оценка эффективности рекламных кампаний в интернете.
  3. Выявление проблемных мест в структуре, навигации и контенте сайта.

вывод из под фильтра Google

Статистика посещаемости разделов и веб-страниц сайта позволяет понять:

  • количество просмотренных веб-страниц,
  • ключевые слова и фразы, по которым посетители находят сайт в поисковых системах,
  • географию посетителей,
  • время, проведенное на веб-странице посетителем,
  • переходы между веб-страницами,
  • аудиторию сайта (случайные, постоянные посетители и т. д.)
  • удобство навигации сайта для посетителей и т. д. ;
  • анализ посещаемости сайта: статистика, тенденции, абсолютные и относительные показатели;
  • анализ юзабилити (анализ плотности щелчков, конверсионных путей посетителей по сайту);
  • анализ поведения посетителей на странице;
  • бенчмаркинг — сравнение с общими тенденциями и с конкурентами с помощью независимых исследователей.

Собирать статистику можно с помощью:

  1. Счетчиков — это внешние программы. Для получения статистики на веб-страницы сайта устанавливается небольшой фрагмент кода (обычно 1-2 килобайт). Смысл в том, что при входе на сайт браузер грузит картинку, которая размещена на сайте сбора информации. Данные о загрузках счетчика заносятся в базу данных, которая может размещаться на сервере поставщика услуги сбора и обработки статистики, и затем просматриваются, например, на его сайте.
  2. C помощью лог-анализаторов
Преимущество Недостаток
Счетчики Просты и удобны в использовании. Позволяют получать оперативную наглядную информацию. Требует установки на сайт программного кода.Счетчики могут не собрать или потерять данные, если веб-страница недозагрузилась или возникли технические сбои при передаче данных.

Невозможность сбора статистики по скачиваемому контенту, трафику сайта, закладкам, поставленным посетителями на сайт в своем браузере.

Лог-анализатор Позволяют анализировать ошибки работы сервера, отслеживать хакерские атаки, составлять специальные отчеты.Более точные данные о числе посетителей сайта.

Позволяет решать более узкие и сложные задачи, создавать собственные специфические отчеты.

Позволяет собирать статистику по скачиваемому контенту, трафику сайта, закладкам, поставленным посетителями на сайт в своем браузере.